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CUSTOMER SERVICE
INFORMATIVA SULL'ANNULLAMENTO DELLE OPZIONI DI ACQUISTO
La presente Informativa disciplina le condizioni e le modalità di annullamento degli ordini effettuati tramite il sito www.midinette.online.
1. ANNULLAMENTO DELL'ORDINE PRIMA DELLA SPEDIZIONE
Il Cliente può richiedere l'annullamento di un ordine esclusivamente prima che lo stesso venga elaborato o affidato al corriere per la spedizione.
Una volta che l'ordine è stato elaborato o spedito, non sarà più possibile procedere con il relativo annullamento. In tal caso, il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso secondo le modalità e nei termini indicati nelle Condizioni Generali di Vendita e nella Politica sui Resi e Rimborsi.
2. COME RICHIEDERE L'ANNULLAMENTO
Per richiedere l'annullamento di un ordine, il Cliente può utilizzare l'apposito modulo online nella pagina "Diritto di recesso" oppure inviare una comunicazione all'indirizzo email midinette.info@gmail.com.
La richiesta dovrà contenere almeno le seguenti informazioni:
- Numero dell'ordine;
- Nome e cognome.
3. RIMBORSO A SEGUITO DI ANNULLAMENTO
Qualora la richiesta di annullamento venga ricevuta e accettata prima dell'elaborazione o della spedizione dell'ordine, Midinette procederà al rimborso integrale dell'importo corrisposto utilizzando, ove possibile, lo stesso metodo di pagamento impiegato per la transazione originaria.
I tempi di accredito possono variare in funzione dell'istituto bancario, del circuito di pagamento utilizzato o del prestatore del servizio di pagamento.
4. CONTATTI
Per qualsiasi informazione relativa all'annullamento di un ordine, il Cliente può contattare il Servizio Clienti all'indirizzo email: midinette.info@gmail.com.
Ultimo aggiornamento: 19/06/2026